Refund policy

Cenimo vaše poverenje u naš program „30 dana do mirnih noći“, koji je kreiran da mamama pomogne da na nežan i efikasan način poboljšaju bebino spavanje.

Pošto prodajemo digitalne proizvode, naša politika povraćaja novca je napravljena da bude jasna, fer i laka za razumevanje. Molimo vas da je pažljivo pročitate pre kupovine.

1. Digitalni karakter proizvoda

Naš ebook se isporučuje odmah nakon kupovine u digitalnom formatu (PDF).
Čim preuzmete ili pristupite datoteci, automatski stičete trajno pravo korišćenja materijala.
Zbog toga, zamena ili otkazivanje porudžbine nisu mogući nakon što je ebook preuzet ili otvoren.

2. 30-dnevna garancija povraćaja novca

Stojimo iza kvaliteta i efikasnosti našeg programa.
Ako pratite korake iz programa tokom 30 dana i ne primetite poboljšanje u bebinoj rutini spavanja, imate pravo na 100% povraćaj novca.

Da biste zatražili povraćaj novca u okviru ove garancije, potrebno je da:

  • Kontaktirate nas putem zaspalabeba@gmail.com u roku od 30 dana od kupovine.

  • Dostavite broj vaše porudžbine i e-mail adresu korišćenu pri kupovini.

  • Napišete kratak opis koraka koje ste pratili iz vodiča (ovo nam pomaže da potvrdimo da ste primenili metode iz programa).

Nakon što proverimo zahtev i odobrimo ga, povraćaj novca će biti obrađen u roku od 5–10 radnih dana na isti način plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine.

3. Kada povraćaj novca nije moguć

Povraćaj novca nije moguć u sledećim slučajevima:

  • Promenili ste mišljenje nakon što ste preuzeli program.

  • Kupili ste proizvod greškom, ali ste već pristupili datoteci.

  • Niste primenili savete i plan iz programa.

  • Od kupovine je prošlo više od 30 dana.

Pošto je u pitanju digitalni proizvod, nije moguće „vratiti“ ebook nakon što ste mu pristupili.

4. Primeri situacija

✅ Povraćaj moguć:
Kupili ste program, primenili plan od 30 dana, ali se bebino spavanje nije poboljšalo.
Kontaktirali ste nas u roku od 30 dana i opisali svoju rutinu, zahtev je odobren i novac vam se vraća u roku od 5–10 radnih dana.

❌ Povraćaj nije moguć:
Preuzeli ste program, ali ste kasnije odlučili da ga ne koristite ili ste se predomislili.
U tom slučaju povraćaj nije moguć jer ste već pristupili proizvodu.

5. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja ili vam je potrebna pomoć, naš tim vam je na raspolaganju.
📧 zaspalabeba@gmail.com

Na sve upite odgovaramo u roku od 24–48 sati.

Sažetak

Naš cilj je da svaka mama uz „30 dana do mirnih noći“ oseti podršku i sigurnost.
Nudimo fer 30-dnevnu garanciju povraćaja novca za mame koje su isprobale program, a nisu videle rezultate, što je vrlo redak slučaj.
Međutim, zbog digitalne prirode proizvoda, povraćaj nije moguć u slučaju promene mišljenja, greškom izvršene kupovine, niste primenili savete i plan iz programa ili ako je prošlo više od 30 dana.