Privacy policy

Zaspala Beba upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, obezbedila pažljivo kreirano iskustvo kupovine („Usluge“). Zaspala Beba koristi Shopify platformu, koja nam omogućava da vam pružimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posetite, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili kada na drugi način komunicirate sa nama. Ako dođe do neslaganja između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem bilo koje od Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti i način na koji se vaši podaci prikupljaju, koriste i otkrivaju.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „lični podaci“, mislimo na podatke koji vas identifikuju ili se mogu razumno povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili su deidentifikovane tako da vas ne mogu identifikovati.

Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, u zavisnosti od toga kako koristite Usluge, gde živite i u skladu sa zakonom:

  • Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za naplatu, adresa za dostavu, broj telefona i e-mail adresa.

  • Finansijski podaci: brojevi kreditnih i debitnih kartica, podaci o plaćanju i transakcijama.

  • Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, bezbednosna pitanja, podešavanja i preferencije.

  • Podaci o transakcijama: proizvodi koje gledate, stavljate u korpu, dodajete na listu želja, kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete.

  • Komunikacija sa nama: informacije koje nam šaljete, npr. upiti za korisničku podršku.

  • Podaci o uređaju: informacije o vašem uređaju, pregledaču, IP adresi i mrežnoj vezi.

  • Podaci o korišćenju: informacije o tome kako i kada koristite Usluge.

Izvori ličnih podataka

Podatke možemo prikupljati:

  • Direktno od vas – kada kreirate nalog, koristite Usluge ili komunicirate sa nama.

  • Automatski – putem kolačića i tehnologija kada koristite sajt.

  • Od provajdera usluga – koji rade u naše ime.

  • Od partnera i trećih strana.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo radi:

  1. Pružanja, prilagođavanja i unapređenja Usluga – procesiranje plaćanja, slanje porudžbina, pamćenje preferencija, obezbeđivanje personalizovane kupovine.

  2. Marketinga i oglašavanja – slanje promotivnih e-mailova, SMS poruka, prikazivanje oglasa na internetu.

  3. Bezbednosti i prevencije prevara – verifikacija naloga, zaštita plaćanja, otkrivanje sumnjivih aktivnosti.

  4. Komunikacije sa vama – korisnička podrška i održavanje odnosa.

  5. Pravnih razloga – poštovanje zakona, odgovaranje na pravne zahteve, sprovođenje naših uslova.

Kada otkrivamo vaše podatke

Vaše podatke možemo deliti sa:

  • Shopify-jem i trećim stranama (npr. plaćanje, isporuka, podrška).

  • Poslovnim i marketinškim partnerima radi oglašavanja.

  • Na vaš zahtev ili uz vašu saglasnost, npr. isporuka ili integracija sa društvenim mrežama.

  • U okviru naše poslovne grupe.

  • U vezi sa poslovnim transakcijama (npr. spajanje, stečaj).

Odnos sa Shopify-jem

Naše Usluge hostuje Shopify, koji prikuplja i obrađuje podatke o vašem korišćenju usluga kako bi ih unapredio. Podaci se mogu prenositi u druge zemlje. Shopify je odgovoran za obradu tih podataka i pruža informacije o pravima korisnika putem svoje Politike privatnosti za potrošače.

Veb-sajtovi trećih strana

Naše Usluge mogu sadržati linkove ka sajtovima trećih strana. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti i bezbednosti. Informacije koje podelite na društvenim mrežama mogu biti vidljive drugim korisnicima.

Podaci dece

Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke dece mlađe od punoletstva u vašoj zemlji. Ako ste roditelj ili staratelj i želite da obrišemo podatke koje je vaše dete podelilo, kontaktirajte nas.

Bezbednost i čuvanje podataka

Ne postoji savršena zaštita podataka i ne možemo garantovati „potpunu sigurnost“. Čuvanje podataka zavisi od svrhe (npr. održavanje naloga, pravne obaveze).

Vaša prava

U zavisnosti od zemlje prebivališta, možete imati sledeća prava:

  • Pravo na pristup i uvid u vaše podatke.

  • Pravo na brisanje podataka.

  • Pravo na ispravku netačnih podataka.

  • Pravo na prenos podataka trećim stranama.

  • Pravo da upravljate marketinškim obaveštenjima.

Možete nas kontaktirati ili posetiti Shopify Privacy Portal radi ostvarivanja ovih prava.

Žalbe

Ako imate žalbu na obradu vaših podataka, kontaktirajte nas ili vašu lokalnu agenciju za zaštitu podataka.

Međunarodni transferi

Vaši podaci mogu biti preneti i obrađeni van zemlje prebivališta. Ako se podaci prenose iz EEA ili UK, koristićemo standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili ekvivalentne mehanizme.

Izmene Politike privatnosti

Politika privatnosti može biti ažurirana. Datum poslednje izmene biće naveden na ovoj stranici.

Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava, pišite nam na:

zaspalabeba@gmail.com